RBI New Rule CIBIL Score: 1 जनवरी, 2025 से भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने अनिवार्य कर दिया है कि क्रेडिट स्कोर को हर पंद्रह दिन में अपडेट किया जाना चाहिए। पिछले मासिक अपडेट सिस्टम से यह महत्वपूर्ण बदलाव उपभोक्ताओं को उनकी क्रेडिट योग्यता के बारे में अधिक लगातार और सटीक जानकारी प्रदान करेगा। बैंकों और वित्तीय संस्थानों को इस नए विनियमन का अनुपालन करना आवश्यक है, जिससे ग्राहक अपनी वित्तीय स्थिति की बेहतर निगरानी और प्रबंधन कर सकें।
उन्नत उपभोक्ता अधिकार और पारदर्शिता
नए दिशा-निर्देशों के तहत, वित्तीय संस्थानों को अब ग्राहकों को सूचित करना होगा कि उनका क्रेडिट स्कोर कब चेक किया गया है। एसएमएस या ईमेल के ज़रिए भेजी जाने वाली यह सूचना क्रेडिट निगरानी प्रक्रिया में पारदर्शिता की एक परत जोड़ती है। इसके अतिरिक्त, क्रेडिट कंपनियों को एक समर्पित वेबसाइट लिंक के माध्यम से सालाना एक निःशुल्क व्यापक क्रेडिट रिपोर्ट प्रदान करना आवश्यक है। यह उपभोक्ताओं को अतिरिक्त लागत उठाए बिना अपने क्रेडिट इतिहास को बेहतर ढंग से समझने और ट्रैक करने में सक्षम बनाता है।
ग्राहक सुरक्षा उपायों को मजबूत किया गया
RBI ने शिकायत समाधान के लिए सख्त समयसीमा शुरू की है, जिसमें बैंकों को शिकायतों को संबोधित करने के लिए 21 दिन और क्रेडिट ब्यूरो को 9 दिन दिए गए हैं। गैर-अनुपालन के परिणामस्वरूप प्रतिदिन ₹100 का जुर्माना लगेगा। इसके अलावा, संस्थानों को क्रेडिट अनुरोध अस्वीकृति के लिए स्पष्ट स्पष्टीकरण प्रदान करना चाहिए, जिससे ग्राहकों को कारणों को समझने और सुधारात्मक कार्रवाई करने में मदद मिल सके। किसी को भी डिफॉल्टर घोषित करने से पहले, वित्तीय संस्थानों को अब पूर्व सूचना भेजनी होगी, जिससे ग्राहकों को अपनी स्थिति सुधारने का अवसर मिले।
प्रमुख प्रभाव और लाभ
ये नए नियम क्रेडिट बाजार में उपभोक्ता हितों की रक्षा की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम हैं। क्रेडिट स्कोर प्रणाली को अधिक पारदर्शी और उपयोगकर्ता के अनुकूल बनाकर, RBI का लक्ष्य है:
- ग्राहकों को उनकी क्रेडिट स्थिति के बारे में अधिक लगातार अपडेट प्रदान करना
- वित्तीय संस्थानों और ग्राहकों के बीच बेहतर संचार सुनिश्चित करना
- अनधिकृत क्रेडिट जांच और संभावित धोखाधड़ी को कम करें
- ग्राहकों को उनकी क्रेडिट प्रोफ़ाइल पर अधिक नियंत्रण प्रदान करें
- वित्तीय संस्थाओं के लिए स्पष्ट जवाबदेही स्थापित करना
आज के वित्तीय परिदृश्य में एक अच्छा क्रेडिट स्कोर बनाए रखने के महत्व को कम करके नहीं आंका जा सकता। ये नए नियम उपभोक्ताओं को अपनी ऋण-योग्यता को बेहतर ढंग से प्रबंधित करने में मदद करेंगे, जिससे ऋण तक आसान पहुँच और बेहतर ब्याज दरें सुनिश्चित होंगी। वित्तीय संस्थानों और उपभोक्ताओं को समान रूप से इन परिवर्तनों के लिए तैयार रहना चाहिए, क्योंकि वे भारत में क्रेडिट जानकारी के प्रबंधन और निगरानी के तरीके को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करेंगे।
ये नियम क्रेडिट स्कोर प्रबंधन में एक नए युग की शुरुआत करते हैं, जो उपभोक्ता संरक्षण और पारदर्शिता पर ध्यान केंद्रित करते हैं। जैसे ही ये नियम प्रभावी होंगे, वित्तीय संस्थानों और ग्राहकों दोनों को इस अधिक गतिशील और उत्तरदायी क्रेडिट निगरानी प्रणाली के अनुकूल होना होगा।
