RBI New CIBIL Score Rules: भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने CIBIL स्कोर नियमों में महत्वपूर्ण बदलाव किए हैं, जो 1 जनवरी, 2025 से प्रभावी होंगे। इन नए नियमों का उद्देश्य वित्तीय क्षेत्र में पारदर्शिता बढ़ाना और उपभोक्ता हितों की रक्षा करना है। संशोधित दिशा-निर्देशों के तहत, क्रेडिट स्कोर को वर्तमान मासिक अपडेट के बजाय हर 15 दिन में अपडेट किया जाएगा, जिससे उपभोक्ता अपनी क्रेडिट योग्यता को अधिक प्रभावी ढंग से ट्रैक कर सकेंगे।
बढ़ी हुई पारदर्शिता और उपभोक्ता अधिकार
सबसे उल्लेखनीय परिवर्तनों में से एक क्रेडिट रिपोर्ट जाँच के लिए अनिवार्य अधिसूचना प्रणाली है। बैंकों और वित्तीय संस्थानों को अब ग्राहकों को जब भी वे अपनी क्रेडिट रिपोर्ट एक्सेस करते हैं, तो उन्हें एसएमएस या ईमेल के माध्यम से सूचित करना होगा। इसके अतिरिक्त, यदि कोई ऋण आवेदन अस्वीकार कर दिया जाता है, तो बैंकों को अस्वीकृति के लिए विस्तृत कारण प्रदान करने की आवश्यकता होती है, जिससे उपभोक्ताओं को अपने क्रेडिट स्कोर को सुधारने के लिए सुधारात्मक कार्रवाई करने का अधिकार मिलता है।
निःशुल्क वार्षिक क्रेडिट रिपोर्ट और डिफ़ॉल्ट रोकथाम
नए नियमों के अनुसार क्रेडिट सूचना कंपनियों को उपभोक्ताओं को सालाना एक निःशुल्क क्रेडिट रिपोर्ट प्रदान करना अनिवार्य है। इस व्यापक रिपोर्ट में सभी लेन-देन, ऋण और क्रेडिट कार्ड की जानकारी शामिल होगी। इसके अलावा, बैंकों को अब किसी भी खाते को डिफ़ॉल्ट घोषित करने से पहले चेतावनी जारी करनी होगी, जिससे ग्राहकों को अपने भुगतान को नियमित करने और अपने क्रेडिट स्कोर को बनाए रखने का अवसर मिलेगा।
सुव्यवस्थित शिकायत समाधान
RBI ने क्रेडिट स्कोर से जुड़ी शिकायतों के समाधान के लिए 30 दिन की सख्त समयसीमा लागू की है। इस समयसीमा को पूरा न करने वाली क्रेडिट सूचना कंपनियों को दंड का सामना करना पड़ेगा, जिससे उपभोक्ताओं के लिए समस्या का तेज़ और अधिक कुशल समाधान सुनिश्चित होगा। यह उपाय क्रेडिट सूचना प्रणाली में शिकायत निवारण तंत्र में महत्वपूर्ण सुधार करता है।
इन विनियमों का प्रभाव केवल प्रक्रियागत परिवर्तनों से कहीं आगे तक फैला हुआ है। वे भारत में क्रेडिट जानकारी के प्रबंधन और उस तक पहुँचने के तरीके में एक मौलिक बदलाव का प्रतिनिधित्व करते हैं। उपभोक्ता अब नियमित निगरानी और समय पर हस्तक्षेप के माध्यम से अपने क्रेडिट प्रोफाइल पर बेहतर नियंत्रण बनाए रख सकते हैं। इन नए नियमों के लाभों को अधिकतम करने के लिए, व्यक्तियों को नियमित रूप से अपने क्रेडिट स्कोर की जाँच करनी चाहिए, समय पर बिल भुगतान सुनिश्चित करना चाहिए, अपनी क्रेडिट रिपोर्ट को अच्छी तरह से समझना चाहिए और किसी भी डिफ़ॉल्ट चेतावनी पर तुरंत कार्रवाई करनी चाहिए।
ये सुधार भारत में अधिक पारदर्शी और उपभोक्ता-अनुकूल ऋण पारिस्थितिकी तंत्र बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है। ऋण संबंधी जानकारी तक अधिक पहुँच प्रदान करके और वित्तीय संस्थानों के लिए स्पष्ट दिशा-निर्देश स्थापित करके, RBI का लक्ष्य उपभोक्ताओं को स्वस्थ ऋण प्रोफ़ाइल बनाए रखते हुए अधिक सूचित वित्तीय निर्णय लेने में मदद करना है।
